Hosting para Live Helper Chat

Live Helper Chat: Sistema de Chat en Vivo Open Source para Soporte al Cliente en Tiempo Real

Live Helper Chat es una de las plataformas de chat en vivo para soporte al cliente más completas del ecosistema open source. Ofrece chat en tiempo real con WebSockets, bot de respuestas automáticas, colas de agentes, transferencia de chats entre operadores, co-navegación (cobrowse), integración con CRM y dashboard de monitoreo de chats activos.

En tu VPS NEUBOX, Live Helper Chat se instala con Installatron sobre PHP y MySQL. Su soporte para WebSockets (via Node.js opcional) reduce la latencia de mensajes a milisegundos. Los discos SSD garantizan el almacenamiento rápido de transcripciones de chats, y el SSL gratuito asegura las conversaciones de soporte entre operadores y clientes.

Herramientas integradas en Live Helper Chat listas para usar

Lo que obtienes nativo, sin instalar ni configurar nada extra.

Entorno optimizado (Stack)

Para usar WebSockets en Live Helper Chat, instala Node.js en tu VPS NEUBOX (`apt install nodejs`) y configura el servidor NodeJS incluido en LHC. Abre el puerto 8080 (o el que configures) en el firewall. Sin Node.js, LHC funciona en modo polling que también es funcional para tráfico moderado.

# Live Helper Chat — settings/settings.ini.php
$this->params['db_host']   = 'localhost';
$this->params['db_user']   = 'lhc_user';
$this->params['db_pass']   = 'TuPassword';
$this->params['db_name']   = 'lhc_db';
$this->params['db_port']   = '3306';
$this->params['db_prefix'] = 'lhc_';

# Para WebSockets (requiere Node.js)
$this->params['ws_host']   = 'tudominio.com';
$this->params['ws_port']   = 8080;
$this->params['ws_secure'] = true; // SSL en el WebSocket

# php.ini
memory_limit = 256M

Infraestructura escalable para cualquier proyecto

Preguntas frecuentes